Se você tem alguma dúvida sobre nossas operações, chegou ao lugar certo! Aqui estão as perguntas frequentes que podem ajudá-lo a entender melhor nossos serviços e processos.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para facilitar sua experiência de compra. As opções incluem:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, entre outros)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • Pagamento via aplicativos (ex: PicPay, Mercado Pago)

Escolha a forma que melhor se adapta a você e finalize sua compra com segurança!

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado automaticamente com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Você pode conferir o valor do frete no checkout, antes de confirmar sua compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os melhores serviços de entrega para garantir que seu pedido chegue rapidamente. Nossas opções incluem:

  • Transportadoras locais
  • Correios

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil! Independentemente de onde você estiver, seu pedido pode ser entregue na sua porta.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique tranquilo, nós sempre mantemos você atualizado sobre o status do seu pedido!

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a compra. Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar o produto ideal para você!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso o seu produto chegue em desacordo, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá auxiliá-lo imediatamente e, se necessário, enviaremos um novo item sem custo adicional.

Esperamos que estas informações tenham sido úteis! Se você ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudar!